Отзывы
Мы с сыном отдыхали в этом санатории с 10 ноября по 20 ноября хо хотим отметить, что нам очень понравилось, все работники очень вежливые, тактичные особенно хочется поблагодарить нашего лечащего врача Аслаханову Лейлу Артуровну ,она изучила полностью все наши анализы назначила лечение, очень милая доброжелательная побольше бы нам таких врачей, спасибо девочкам которые трудятся на процедурах с уважением Асет и Беслан
Недавно вернулись из санатория , очень понравился , очень доброжелательный персонал, воздух, сосны, рыбалка в озере, а проживание на вилле — это сказка!
Хочется поблагодарить весь персонал санатория за профессионализм и гостеприимство. Все было на высшем уровне! Мы прошли с мужем программу детокс. Сразу скажу- программа не простая, но слаженная работа персонала санатория позволила пройти эту программу без срывов и неприятностей.Всем, кто с нами занимался- большое спасибо! Особо хочу поблагодарить ведущего врача по данной программе- Делокас Елену Эдуардовну. Очень грамотный врач, работающий не по шаблону. Нам с мужем были назначены все процедуры очень грамотно и в соответствии нашим состоянием здоровья. Елена Эдуардовна- Благодарим за высочайший профессионализм и заботу!!!Спасибо большое всем специалистам по водным процедурам: душ Шарко, подводный массаж, обертывание, бромные ванны. Отдельная благодарность специалисту по подводному массажу- Никифоровой Юле. Всесторонне грамотный специалист. Да! Подводный массаж она делает классно, по своей методике, которая очень эффективна (это лучший подводный массаж, который мне когда- либо делали, а мне есть с чем сравнить). Юля щедро делится очень нужной для клиента информацией. Например, мне она буквально «разжевала», что нужно изменить в моем питании, чтобы ушли те проблемы, которые у меня были по здоровью, дала рекомендации по спортивной нагрузке (ведь она еще и фитнес- инструктор). Юленька, Благодарю тебя!Конечно, не могу пропустить в своем отзыве Петрухина Виталия Викторовича- остеопат и мануал. К нему мы с мужем попали совершенно случайно- он замещал кого- то из назначенных нам врачей. «Своих» пациентов каждый врач видит всегда. И Виталий Викторович сразу увидел, что у меня есть проблемы со спиной (хотя мне казалось, что это никому не заметно). Он вел нас с мужем все наше пребывание в санатории и дал соответствующие напутствия домой. По результатам его работы у меня очень хорошо была проработана спина в части сколиоза (я получила большое облегчение), он с помощью своих методик отлично поработал с нашим психо- эмоциональным здоровьем. Мы с мужем вернулись домой буквально другими людьми. Достаточно уравновешенными и, что очень важно, с запасом знаний, как в повседневной жизни восстанавливаться. Виталий Викторович спасибо!Очень хочу отметить отличную работу Кулаги Владимира Владимировича. Мы прошли у него курс ручного антицеллюлитного массажа и массаж стоп. Конечно, тайский массаж стоп- это «сказка», Владимир Владимирович делает его значительно лучше, чем в Тайланде (а в Тайланд мы несколько лет специально с мужем раньше ездили ради массажа). Кроме этого, Владимир Владимирович обратил мое внимание на первые звоночки сбоев в моем организме, которые он увидел при процедурах. Сказал, что нужно делать. Владимир Владимирович, спасибо!Большое спасибо специалисту, которая делала нам сифон, это специалист «от бога». Такую очень волнительную процедуру мы прошли отлично только благодаря ее профессиональным навыкам и человечности.Бесконечная благодарность шеф- повару санатория и всему персоналу столовой. На детоксе, мы не голодали, а ели самые настоящие шедевры. Спасибо!Отзыв получился достаточно длинным, но меньше просто не получилось.Еще раз большое спасибо всему персоналу санатория и до новых встреч!С любовью к вам Ольга и Григорий Тур.
ОТДЫХАЛИ В ВАШЕМ ЧУДЕСНОМ САНАТОРИИ С 28 АВГУСТА ПО 3 СЕНТЯБРЯ 2023 ГОДА. СРАЗУ ПО ПРИЕЗДУ НАС ЖДАЛА СКАЗКА. ОЧЕНЬ МИЛЫЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ДЕВУШКИ НАС ВСТРЕТИЛИ НА РЕСЕПШИНЕ. ОЧЕНЬ ВСЕ ПОДРОБНО ОБЪЯСНИЛИ НАМ ПРО НАШ ОТДЫХ. А КАКИЕ СЛАВНЫЕ ДЕВУШКИ ВСТРЕЧАЛИ НАС В ТЕРМАХ. ВСЕГДА С УЛЫБКОЙ ПРЕДЛОЖИЛИ УСЛУГИ МАНИКЮРА И УСЛУГИ СПА. ХОЧЕТСЯ ВЫДЕЛИТЬЕЩЕ И ДЕВУЩЕК СО СТОЛОВОЙ - ОЧЕНЬ ДУШЕВНЫХ И ПРИВЕТЛИВЫХ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ВСЕМ ВЫРАЗИТЬ НАШУ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ИХ ТРУД. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЕЩЕ РАЗ ВЕРНУТЬСЯ В ЭТО СКАЗОЧНОЕ МЕСТО
В мае 2023 года мне посчастливилось отдыхать в одном из санаториев КМВ, а именно в санатории «Машук Аква-Терм» в п. Иноземцево. Хочется поделиться своим положительным опытом. Этот санаторий оставил во мне самые теплые впечатления и воспоминания. Очень приветливый и отзывчивый персонал!!! Начиная от менеджеров на ресепшене, докторов, девочек в процедурных кабинетах, в ресторане, в СПА!!! Всё время чувствовалось гостеприимство и забота с их стороны.Лечение, назначенное доктором Еленой Эдуардовной, просто выше всех похвал. Это ДОКТОР не просто с большой буквы, это специалист, которых очень редко сейчас можно встретить. Грамотная, внимательная, живущая по принципу «не навреди». Уважение и поклон таким докторам. В первый день был приём у Елены Эдуардовны, было сделано назначение и дообследование (посещение узких специалистов, узи, кардиограмма). На протяжении всего времени доктор контролировал назначения и дополнял их. Также по талонам из санатория возят в Пятигорск в радон лечебницу.Отдельно хочется отметить персонал в процедурных кабинетах, девочки делает свою работу на результат, тактичны, внимательны, улыбчивы, в «любых ситуациях». Территория большая, восхитительно красивая, по-хозяйски ухоженная. Я наслаждалась красивыми видами природы, ухоженными садами и прогулками по окрестностям. Ежедневные развлечения и организованные мероприятия в зимнем саду санатория добавляли разнообразия в мой отдых.В СПА девочки, просто волшебницы, выполняют «хотелки» отдыхающих, очень приветливые. Мастера СПА лучшие. Выделить кого-то одного невозможно. Однозначно, рекомендую посетить СПА, а также Итальянские термы. Это обязательный бонус к программе лечения)))Питание по системе «шведский стол» разнообразное и вкусное. В целом о прибытии в санатории хочется сказать ь- Там чувствуешь себя настоящим гостем, окруженным заботой и вниманием. А по возвращении домой чувствуешь - Оздоровление и прилив новой энергии. Процветания санаторию и благодарных отдыхающих!!! До новых встреч «Машук Аква-Терм»!!!
Отдыхали в этом прекраснейшем санатории с семьей с 28 июля по 4 августа 2023 года, без лечения, однако без внимания врачей мы не остались, получили массу рекомендаций от настоящего профессионала - терапевта Елены Эдуардовны Делокас и из процедур ходили на массаж. Очень понравился из массажистов молодой специалист Руслан Магомедаминов, просто умница, без лишних слов, просто чувствуешь необходимых для твоей спины (шеи) движений. Выбирали санаторий именно для отдыха, чтобы было не скучно нашей 8-летней дочери и не уважающему пассивный пляжный отдых супругу, и искали отдых с правильным питанием, выбирая "Машук аква терм" мы не прогадали!!! Питание по принципу "шведский стол" - просто великолепное, разнообразное, вкусное, не надоедающее как в Турции или Египте, в санаториях - это большая редкость, очень много овощей, зелени, фруктов, разные сорта мяса (причем одновременно) и рыбы, столько правильно и одновременно вкусно приготовленных гарниров. От изобилия собственных кондитерских продуктов, от вкусной и разнообразной выпечки просто "кружится голова", держателям различных диет, кто на "дробном" питании - всем идут навстречу, в контейнере можно забрать часть продуктов в номер с собой!!! Есть собственный бювет с минеральной водой, не нужно ходить куда-то, даже ребенок научился пить минеральную воду, хотя в теплом и натуральном виде она не с особо приятным запахом!! На территории "Машук аква терм" есть собственное родниковое озеро!!! , то есть каждый имеет возможность загорать и плавать, а 8 летний ребенок от души кувыркаться на воде!!! Кто-то пишет в отзывах, что озеро грязное, пахнет и тд, не верьте этому, с удовольствием купались и загорали с ребенком. Муж у меня - охотник, рыбак, все эти дни занимался любимым делом - поймал двух огромных белых амуров и сколько адреналина он получал!!! Все снасти и все необходимое у озера дается бесплатно!!! В санатории с 7 утра и до 9 вечера работает закрытый бассейн, который оснащен гидромассажными ваннами, бассейн может посетить любой желающий, даже те, кто не умеет плавать, во-первых и в бассейне, и на озере работает спасатель и он всегда рядом, наблюдает за каждым, во-вторых имеются различные жилеты, нарукавники, другие приспособления для посетителей как маленьких, так и взрослых, не умеющие плавать. Везде дают мягкие, белоснежные полотенца.Номера в санатории имеются на любой вкус и кошелек, начиная от стандартных, заканчивая роскошными виллами, но и стандартный номер очень даже комфортный, ухоженный, имеется все необходимое для комфортного времяпровождения. Территория "Машук аква терм" как цветущий сад среди гор Машук и Бештау, пейзаж просто неописуемый, такую ухоженную, цветущую территорию в российских курортах встретили впервые. Есть еще не большой хвойный лес, как раз около озера, там множество различных гамаков, качелей, где можно как просто уединиться, так и посидеть компанией.Все считают кульминацией отдыха в "Машук аква терм" СПА и "Итальянских терм" - единственного российского аналога Карлова Вары. По нашей путевке - мы один день бесплатно посетили термальный комплекс, действительно все это очень завораживает, это очень круто, но это просто один большой плюс к другим вышесказанным плюсам!!! Планируем приезжать снова, спасибо за сказочный отдых!!!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за доброжелательное и внимательное отношение, порядок и чистоту. Отдых у вас мне очень понравился. Большое спасибо!
Понравилось все! Хочется отметить профессионализм и внимательность персонала, красивая ухоженная территория с благоухающими розами, вкусная и полезная минеральная вода, питание в ресторане Лермонтов на высоте, поздравление с днём рождения! с тортом и фейерверком за это отдельное огромное спасибо девочкам!!!Ну и сами термы тоже красота и наслаждение для души и тела. Большое спасибо за отдых!!!
Приятный номер, ухоженный большой парк для прогулок, правильное питание, уединенность санатория, профессионализм врачей - достоинства санатория. Очень много процедур входит в базовую путевку с лечением. Большая благодарность за лечение, внимательное отношение рефлексотерапевту Ди Светлане Александровне.
Особенно понравилась с любовью благоустроенная территория. Особо из сотрудников хочется поблагодарить Елену и Марину из ресторана «Лермонтов». Всегда улыбчивые с хорошим настроением выполняют свою работу на «5».
Отдыхала в санатории дважды: в сентябре 2021 г. и с 17 мая 2022 г. Только положительные эмоции.
Недостатков не увидела ни в чем. Спасибо всему персоналу. Особенная благодарность врачу Елене Эдуардовне Делокас за профессионализм, внимательность, понимание. Также хочу сказать отдельное спасибо Панченко Дарье за умение общения с людьми, желание помочь, найти нужный адекватный вариант, терпение! Еще раз спасибо всем.
Отдыхали с женой с 28.05 по 09.06.2022 г. Отдыхом довольны. Парковая зона изумительна, лучшая на КМВ. Кисловодск отдыхает! Термальный комплекс- единственный в России, который можно сравнить с европейскими. Личное спасибо Сидоренко Екатерине и Коваленко Елене. Благодарим, до новых встреч!!!
Особенно, хочу поблагодарить Елену Юрьевну Богушеву за волшебные руки, высокопрофессиональный массаж, выполненный с продавливанием всех необходимых точек. Пишу об этом, как профессиональный спортсмен, знающий и понимающий настоящую цену правильному массажу. Также, хочу поблагодарить Евгения Парамонова за ежедневные занятия по оздоровительному Цигун-комплексу. Знание физиологии человека, понимание глубинных основ выполняемых упражнений. умение в простой и доходчивой форме объяснить это нам, вместе с его книгами помогут отдыхающим и дома заниматься этим полезным делом. Такие сотрудники, как Елена Богушева и Евгений Парамонов являются золотым фондом Вашего санатория. Чем больше будет у Вас таких специалистов своего дела. тем больше к Вам будут, повторно, приезжать отдыхающие. Я думаю, что Наталья Ивановна и Наталья Александровна с их опытом и умением организации отдыха найдут способы поощрения высококлассных сотрудников и увеличения их числа.
Я уверен, что у Вашего санатория прекрасное и светлое будущее.
С уважением и благодарностью, Виктор и Светлана Петровы
Хочу написать честный отзыв об отдыхе и лечении в Машук Аква-Терм! Наша семья хочет выразить благодарность за самые вкусные завтраки, обеды и ужины на любой вкус, за две недели пребывания мы каждый раз просто наслаждались вашими угощениями, все по-домашнему, очень разнообразно и безумно вкусно (первое наше спасибо Шеф-повару)!!!Мы будем скучать по такому «столу»!!!Даже наш ребёнок-малоежка уплетал всё за милую душу!!!Отдельное спасибо хочется сказать специалистам: Наталье (медсестре «женского)» кабинета (Наталья-это по-настоящему профессионал своего дела, при этом очень деликатный, располагающий к себе человек. Берегите такого специалиста, сейчас это редкость!!!); Елизавете (103 каб., подводный душ массаж)(милая, приветливая, радушная, но как делает своё дело, выше всяческих похвал, такой молодой специалист, но с таким старанием и умением!!!Просто получаешь удовольствие, когда работает Елизавета).Также хочется сказать спасибо за прекрасное отношение и профессиональную работу Марии (307 кабинет)!!!
Хочется поблагодарить девочек из 102 кабинета!!!В общем, кадры решают всё, и это точно в отношении вашего санатория! Все специалисты молодцы, лечением очень довольны, и набором процедур и их исполнением! Еще хочется отметить одну особенность, которую мы встретили только в этом санатории: раз в неделю с гостями встречается администрация санатория, в том числе и Главный врач!!!И не просто слушают, а если гости говорят о каких-то проблемах ,с которыми они столкнулись, эти шероховатости исправляют на следующий же день!!!Такого мы не видели нигде!!!Спасибо Главному врачу санатория за её внимание и заинтересованность в гостях!!!Видно, что все сотрудники, начиная от Главного врача, Шеф-повара..., медсестричек, врачей заинтересованы в своих гостях!!!Спасибо ВАМ за в общем-то нелегкий труд! Номера в новых корпусах очень уютные и комфортные! Территория прекрасна, находили все новые и новые уголки на каждой прогулке!!!Спасибо, что сохранили кусочек хвойного парка!!!
Семья Четиных
Итальянские термы очень полезная вещь в дополнение к отдыху в санатории Машук Аква-Терм.
Во-первых тепло, пар — хорошо избавляет от молочной кислоты после массажа, хорошо очищает поры на коже.
Во-вторых есть чем заняться вечером после ужина, когда процедуры закончились, а гулять по улице надоело.
В-третьих это просто красиво.
«Машук Аква-Терм» вне конкуренции в Минводах: своя скважина с минеральной водой, круглогодичные бассейны с минеральной водой под открытым небом с видом на Бештау. Кто этим может тут ещё похвастаться?
Ну и красиво конечно сделали. Вместе с парком (в котором постоянно какие-то новые закоулочки находишь), Итальянские термы — теперь законченная архитектурно-ландшафтная композиция.
Читать отзыв целиком.
Это самый лучший санаторий Кавказских Минеральных Вод!!!
Желаю всем отличного здоровья, удачи, свершения всех творческих планов. И в дальнейшем так держать санаторию "Машук Аква-Терм"
Все, от бронирования номера для отдыха, до отъезда в аэропорт всегда на высшем уровне.
Питание (шведский стол) разнообразное, позволяет оптимально подобрать блюда, для того ,чтобы накормить ребенка 3-5 лет. Качество еды очень хорошее. Выпечка доставляет массу удовольствия, наличие свежих фруктов и овощей, кисломолочных продуктов в рационе вполне достаточное и хорошего качества. Мой,привередливый к еде супруг, остался очень доволен питанием.
К уборке номеров претензий нет.
Качество оказываемых лечебных услуг нам очень нравится. Поскольку ,мы отдыхаем дважды в год, нас уже хорошо знают доктора, знают, какие процедуры нам лучше порекомендовать.
Отдельная благодарность [удалено модератором].
И вообще, очень хочу отметить замечательный коллектив сотрудников санатория, это внимательные люди, профессионалы своего дела.
Территория санатория всегда ухожена, много цветов, все оформлено с большим вкусом.
Замечательные воспитатели всегда знают,как и чем занять детей в детском клубе "Вытворяшки", пока родители на процедурах.
Мы любим здесь отдыхать и всегда с нетерпением ждем новой встречи с замечательным санаторием под руководством Боковой Ольги Александровны.
1.Служба приема и размещения. Номер в санатории нами был забронирован еще в ноябре 2014г. Мы заказали трансфер с ж/д вокзала в Минводах. Прямо у вагона встретил вежливый молодой человек, помог поднести вещи, посадил в машину и через полчаса мы были уже в санатории. На рецепшене улыбчивые девушки за 5 минут нас оформили, выдали эл.ключи от номера и план-схему санатория. Водитель подвез нас к корпусу "В" и занес вещи прямо в номер. Номер оказался точно таким как на фото с сайта санатория: в недавно реконструированном корпусе, чистым, светлым, просторным, с современной мебелью и красивым интерьером. В номере было все необходимое для приятного отдыха, включая возможность регулирования температуры отопления. Уборка номера проводилась ежедневно и качественно.
2.Лечение. Основное, за чем едут в санаторий по путевке, приобретенной за свои деньги, это, конечно, лечение. Нам повезло: лечащий врач (Куриленок Е.Г.) оказалась приятным, компетентным специалистом, от общения с которым были только положительные эмоции. Внимательно выслушала наши жалобы и назначила нужные анализы и процедуры, исходя из нашего диагноза. В дальнейшем, при каждом приеме было приятно с ней общаться, а ведь как известно врач и словом лечит. Выражаем ей за это огромную благодарность и признательность. Спасибо за консультации и лечение гинекологу и урологу, а также всем медсестрам этих отделений. В целом, считаем, что лечебная база в санатории сильная, в равнении с другими санаториями КМВ.
3.Питание. Основным компонентом лечения в санатории после лечения является диетпитание. Основное направление лечения для нас это ЖКТ, поэтому мы в питании очень разборчивые. Питание нам очень понравилось: много свежих овощей и фруктов, салатов, молочных продуктов. На обед только первых блюд предлагается 5-6 видов на все вкусы и диеты (для сравнения- в сан."Русь" Ессентуки первых блюд не больше двух всегда). Очень вкусные вторые блюда: различные паровые биточки, тефтели и т.д. Очень удобно, что на раздаче у каждого блюда находится табличка с названием блюда и номерами диет, благодаря чему каждый выбирает блюда по предписанной диете. Приятно радовал красивый интерьер обеденного зала, что оставляло впечатление присутствия на каком-то празднике (в санатории "Русь" в столовой голые столы без скатертей).
Выражаем огромную благодарность всему коллективу обеденного зала за вкусное диетическое питание, приятное обслуживание и доброжелательную атмосферу.
4.Культурно-массовые мероприятия. Каждый вечер в санатории проводятся какие-либо развлечения. В роскошном зимнем саду вечерами проводились замечательные концерты инструментальной и вокальной классической музыки. Особенно нам понравились выступления пианиста Евгения Ли и солистки театра оперетты Ольги Шиманской, от которых получили настоящее удовольствие. Кроме этого почти каждый день показывали фильмы. Все мероприятия проводятся бесплатно.
Территория санатория большая и красивая, много, деревьев, кустарников и цветов. Можно с удовольствием погулять по красивым аллеям и дорожкам и полюбоваться окружающими пейзажами.
Были приятно удивлены, что каждую неделю проводятся встречи директора и руководителей служб санатория с отдыхающими, на которых выясняются жалобы и пожелания по проведению отдыха и лечения. В других санаториях этого не было.
В целом мы остались очень довольны лечением и отдыхом и продлили пребывание еще на 10 дней. Всем спасибо за приятный отдых и хорошее лечение! Обязательно приедем сюда еще!
Удачи всем и берегите своё здоровье, милые дамы!
